Reserva con más calma
Sabemos que la situación actual puede hacerte dudar. En Arenatours queremos que reserves con ilusión, pero también con la tranquilidad de saber que tu viaje está en buenas manos.
Viaja con respaldo
Tu tranquilidad también forma parte del viaje
Arenatours refuerza la seguridad de tu reserva. En caso de circunstancias inevitables y extraordinarias que impidan la ejecución de tu viaje, podrás cancelar sin penalización y obtener el reembolso del importe abonado.
- Agencia especializada
- Acompañamiento cercano
- Respuestas claras
Confianza desde el primer paso
Viajar tranquilo empieza mucho antes de hacer la maleta.
No solo organizamos tu viaje
Te acompañamos antes, durante y después de la reserva. Así tienes una agencia especializada a tu lado para ayudarte en cada paso y darte respuestas claras cuando más lo necesitas.
Tu dinero, protegido en los supuestos previstos
Hoy más que nunca, reservar un viaje también es querer sentirte seguro.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para reservar con confianza
Consulta los supuestos y el alcance de esta protección antes de confirmar tu viaje.
¿Y si la situación cambia después de contratar el viaje?
Si concurren circunstancias inevitables y extraordinarias que impidan la realización de tu viaje, podrás cancelar sin penalización.
¿Recupero el dinero abonado?
Sí. En esos supuestos, tendrás derecho al reembolso íntegro de las cantidades.
¿Aplica a cualquier tipo de viaje?
Aplica a todos los viajes combinados, es decir, a reservas que integran varios servicios de viaje contratados como paquete como por ejemplo vuelos y hotel.
¿Cualquier cancelación da derecho a reembolso?
No. Se aplica cuando el viaje no puede realizarse por causas extraordinarias e inevitables en alguno de los destinos o en sus inmediaciones, no a cualquier cancelación por motivos personales. Para cubrir los gastos de cancelación por motivos personales, consulta las coberturas de los seguros de cancelación.
Tu viaje empieza aquí
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Viaja con tranquilidad.
Habla con un especialista y resuelve tus dudas antes de dar el siguiente paso.
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