Reserve com mais tranquilidade
Sabemos que a situação atual pode fazê-lo hesitar. Na Arenatours, queremos que reserve com entusiasmo, mas também com a tranquilidade de saber que a sua viagem está em boas mãos.
Viaje com confiança
A sua tranquilidade também faz parte da viagem
A Arenatours reforça a segurança da sua reserva. Se circunstâncias inevitáveis e extraordinárias impedirem a realização da sua viagem, poderá cancelar sem penalização e obter o reembolso do montante pago.
- Agência de viagens especializada
- Acompanhamento personalizado
- Respostas claras
Confiança desde o primeiro passo
Viajar com tranquilidade começa muito antes de fazer as malas.
Não nos limitamos a organizar a sua viagem
Acompanhamos antes, durante e depois da reserva. Assim, terá uma agência especializada ao seu lado em cada etapa e respostas claras quando mais precisar.
Os seus pagamentos estão protegidos nas situações previstas
Hoje, mais do que nunca, reservar uma viagem também significa querer sentir-se seguro.
Perguntas frequentes
Respostas claras para reservar com confiança
Proteção aplicável a reservas formalizadas a partir de 1 de julho de 2026. Consulte as situações previstas e o âmbito desta proteção antes de confirmar a sua viagem.
E se a situação mudar depois de reservar a viagem?
Se circunstâncias inevitáveis e extraordinárias impedirem a realização da sua viagem, poderá cancelar sem penalização.
Recebo de volta os montantes pagos?
Sim. Nessas situações, terá direito ao reembolso integral dos montantes pagos.
Aplica-se a qualquer tipo de viagem?
Aplica-se às viagens organizadas, ou seja, a reservas que combinam vários serviços de viagem num único pacote, como voos e alojamento.
Qualquer cancelamento dá direito a reembolso?
Não. Aplica-se quando a viagem não pode ser realizada devido a circunstâncias inevitáveis e extraordinárias no destino ou nas suas imediações, e não a cancelamentos por motivos pessoais. Para cobrir despesas de cancelamento por motivos pessoais, consulte as coberturas de um seguro de cancelamento.
A sua viagem começa aqui
Reserve com entusiasmo.
Viaje com tranquilidade.
Fale com um especialista e esclareça as suas dúvidas antes de dar o próximo passo.
Contactar um consultor
