Silvia Simon
Experta en viajes personalizados y estrategia turística
Sobre mí
Hola, soy Silvia Simon, Supervisora General en Arenatours, donde llevo más de 15 años ayudando a transformar sueños en viajes inolvidables.
Me apasiona crear experiencias únicas, trabajar con equipos de alto rendimiento y combinar estrategia, tecnología y atención al detalle para ofrecer un servicio de primer nivel a nuestros viajeros.
Desde 2009, he vivido la evolución de Arenatours desde dentro, creciendo junto con nuestros clientes y destinos. Actualmente lidero:
- La estrategia global de la empresa.
- La coordinación de los equipos de ventas, soporte y marketing.
- El desarrollo y supervisión de campañas SEO/SEM.
- La prospección y diseño de destinos exóticos como Maldivas, Sri Lanka, Japón, Kenia…
Especialista en viajes a medida
Durante años fui Travel Planner en Arenatours, lo que me dio un conocimiento profundo de los viajeros: sus gustos, expectativas y deseos. Consolidé mi expertise en:
Asesoramiento exclusivo y atención premium.
Gestión completa de viajes, desde la elbaoración de la propuesta hasta el final del viaje.
Supervisión de calidad en cada etapa del servicio.
Por eso cada viaje que diseñamos hoy en día lleva ese toque humano y personalizado que nos caracteriza.
Formación y experiencia
Psicología Industrial en la Universidad de Deusto
Consultora Estratégica en PwC (2003-2008)
Directora de Reservas y Travel Planner en Arenatours
Formación continua en SEO, SEM, GDS, RRHH, liderazgo y transformación digital
He colaborado en proyectos para marcas como Nissan, Movistar, PwC, BBK.
He impartido clases en el Máster de RRHH de la Universidad de Deusto y ESDEN.
¿Por qué confiar en mí?
Más de 15 años de experiencia en turismo y estrategia
Alta especialización en destinos exóticos y viajes a medida
Formación sólida y visión analítica
Compromiso total con la excelencia y la satisfacción del cliente
Lidero un equipo apasionado que convierte cada viaje en una historia única
Diseñamos tu viaje a medida
Opiniones sobre Silvia Simon
¡Fue la luna de miel de nuestros sueños! ¡Silvia se encargó de planificarnos el viaje perfecto! Lo recomiendo al 100%, y si en cualquier momento del viaje te hace falta ayuda, ¡allí están! Nosotros hicimos Sri Lanka y Maldivas... ¡Un sueño hecho realidad! Increíble.
Es nuestra dècima vez a las Maldivas y las últimas tres veces hemos viajado con ellos por lo contentos que estamos con su trato, su eficiencia, sus precios y su atención personal. Gracias Silvia por todo y, por supuesto, hasta la próxima que, no...
Tercera experiencia con ellos, concretamente con Sílvia...esta vez tocaba cambio de destino, (después de repetir en Maldivas), esta vez Seychelles...todo en manos de Sílvia y que decir...ESPECTACULAR!! Tanto elección de islas (Praslin y La Digue) como los hoteles. Tuvimos un pequeño problemilla a la llegada...
La experiencia con ellos ha sido fantástica! Nos atendió Silvia, súper amable y dispuesta a ayudarnos y recomendarnos destinos. Hicimos varios cambios, y finalmente dimos en el clavo. El viaje genial, todo bien coordinado, sin problemas. Estamos tan contentos que recomendamos a dos parejas amigas...
Recomendable 100%, se adaptaron perfectamente a lo que queríamos hacer, y lo más importante, adaptaron el viaje a nuestro bolsillo, cuando ya lo dábamos por imposible con el presupuesto de otras agencias...
La persona que nos atendió, Silvia, no pudo estar más atenta ni ser...
La persona que nos atendió, Silvia, no pudo estar más atenta ni ser...
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