Condizioni particolari Buono Regalo Arenatours

1. OGGETTO
Il presente documento stabilisce le Condizioni Particolari che regolano l’acquisto e l’utilizzo del Buono Regalo di Arena Tours SL (di seguito, “Buono Arenatours”). Il Buono Arenatours è disponibile per l’acquisto e l’uso da parte di individui maggiorenni che abbiano la capacità legale necessaria per accettare queste Condizioni Particolari.

2. DESCRIZIONE E FUNZIONAMENTO DEL BUONO ARENATOURS

2.1. Il Buono Arenatours è un documento digitale personalizzato dall’acquirente (di seguito, “Acquirente”) con il nome di un beneficiario, un messaggio e un valore monetario da utilizzare per i servizi di viaggio offerti da Arena Tours SL. Il Buono Arenatours è destinato a beneficiari maggiorenni (di seguito, “Beneficiario”) ed è acquistabile esclusivamente in formato elettronico.

2.2. Il Buono Arenatours può essere utilizzato per uno qualsiasi dei servizi di viaggio disponibili presso Arena Tours SL. Il Beneficiario può utilizzarlo a sua convenienza e per la destinazione scelta. Se il valore del Buono non copre il costo totale del servizio, il Beneficiario può pagare la differenza.

2.3. Per riscattare il Buono, il Beneficiario deve contattare Arena Tours SL via telefono o email. Il Beneficiario deve presentare il Buono digitale per avviare il processo di prenotazione del viaggio.

2.4. Il Buono Arenatours può essere utilizzato per pagare i servizi di viaggio per il Beneficiario o per terze persone, ma il Beneficiario è l’unica persona autorizzata a richiedere il servizio.

2.5. Il Buono Arenatours non ha una data di scadenza e non è convertibile in denaro contante.

3. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Gli Acquirenti residenti nell’Unione Europea possono utilizzare la “Piattaforma Online di Risoluzione delle Controversie” per risolvere controversie extragiudiziali relative all’acquisto del Buono Arenatours.

4. PROCESSO DI ACQUISTO
Per acquistare il Buono Arenatours, l’Acquirente deve contattare un agente di Arena Tours SL e fornire: a) il nome del destinatario, b) un messaggio personalizzato, c) il metodo di consegna, d) la data e l’indirizzo di consegna, nel caso di invio diretto al destinatario. Il pagamento verrà effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito secondo le istruzioni ricevute dall’agente.

5. CONDIZIONI ECONOMICHE
Il prezzo del Buono Arenatours corrisponde all’importo scelto dall’Acquirente, con un minimo di 500 €. Questo prezzo include tutte le tasse applicabili.

6. POLITICA DI RIMBORSO
Gli Acquirenti hanno il diritto di annullare l’acquisto del Buono Arenatours entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che il Buono non sia stato riscattato.

7. ASSISTENZA CLIENTI
Per domande o richieste relative al Buono Arenatours, gli Acquirenti e i Beneficiari possono contattare Arena Tours SL via telefono o email.

8. MODIFICHE
Arena Tours SL si riserva il diritto di modificare queste Condizioni Particolari per adeguarsi a cambiamenti legislativi, commerciali o tecnologici. Le modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione sui canali ufficiali di Arena Tours SL.

9. DISPOSIZIONI GENERALI
Queste Condizioni Particolari saranno regolate e interpretate secondo la legislazione italiana. Qualsiasi clausola dichiarata non valida non influirà sulla validità delle restanti Condizioni.