Politique de confidentialité

Notre objectif est de vous fournir un aperçu complet de toutes les informations que vous recherchez en ce qui concerne l’utilisation de vos données personnelles. Si vous manquez des informations ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

Notre consultant en protection des données Arjun est heureux de vous aider, booking@arenatours.com.

Vos données et Arenatours

Chez Arenatours, nous croyons que la transparence est la clé d’une bonne gouvernance des données. C’est ce que nous nous efforçons de nous réaliser constamment, et ce que nous démontrons par l’exemple à nos clients. Nous sommes soutenus dans cette idée par le règlement général sur la protection des données (GDPR), qui entrera en vigueur à partir du 25 mai 2018. Le GDPR exige que les organisations fournissent un aperçu de leurs activités de traitement des données. Cette page sert également à démontrer la conformité à ces exigences.

Tout au long de cette page, nous ferons souvent référence à des articles et des clauses du Règlement général sur la protection des données (GDPR). Le règlement complet peut être consulté en format pdf via ce lien.

Nos coordonnées

Rue profondrieux 27 7190 (Ecaussinnes) La Belgique +32 067 79 17 01

Catégories de données personnelles

Lorsque vous concluez un contrat ou un contrat (de service) avec Arenatours S.L., laissez vos coordonnées avec nous, soumettez des demandes ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories d’informations personnelles suivantes:

• Informations d’identification uniques ou semi-uniques:
• Votre nom
• Votre sexe
• Votre adresse email
• Identifiants électroniques, tels que votre adresse IP
• Vos intérêts professionnels
• Communication et informations de contact:
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone de contact
• Pays de résidence
• Votre communication avec nous. Nous pouvons enregistrer toute information, question, offre ou demande que vous nous avez fournie.

Nous ne traitons jamais de catégories particulières de données personnelles (« données personnelles sensibles »).

Buts du traitement

Par «traitement», nous entendons par «toute opération» effectuée sur des données personnelles. Cela inclut, entre autres, la collecte, le stockage et la récupération de ces données (article 4, paragraphe 2, de la GDPR).

Les objectifs du traitement peuvent inclure:

Pour gérer ou exécuter un service que nous avons avec vous.

Destinataires de données

Nous ne transmettons, distribuons ou vendons vos données personnelles à aucun tiers. Nous ne transférons pas vos données personnelles dans un autre pays.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement

Vous pouvez avoir le droit de demander une copie de vos données personnelles ainsi que de rectifier, effacer ou restreindre l’utilisation de celles-ci. Vous pouvez le faire en envoyant une demande par e-mail à booking@arenatours.com.

Prise de décision automatique et profilage

Nous utilisons des techniques automatisées pour répondre à vos intérêts avec nos offres de services et de solutions. Ces techniques correspondent à votre domaine professionnel avec des thèmes correspondants. Il y a une intervention humaine dans ces processus, et aucune prise de décision automatique n’est utilisée.

Demandes d’informations

Si vous avez des demandes pour plus d’informations concernant l’utilisation de vos données personnelles, y compris mais non exhaustives à ce qui est mentionné ci-dessus, s’il vous plaît contactez-nous. Vous pouvez le faire via les informations de contact en haut de cette page.

Arenatours S.L. se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité des données personnelles à tout moment.